Connect with us

জাতীয়

২৪০ ডিজিট চেপে রিচার্জ করতে হচ্ছে বিদ্যুতের প্রি-পেইড মিটার

Published

on

রিচার্জ

বিদ্যুৎ খাতের অগ্রাধিকারের ভিত্তিতে সরকার ২০১৫ সালে প্রি পেইড মিটার সিস্টেম চালু করে। এ সিস্টেমের ফলে গ্রাহকরা ঘরে বসেই অনলাইনে বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করতে পারছে। এতে যেমন শতভাগ বিল আদায় নিশ্চিত হচ্ছে, তেমনি ব্যাংকে গিয়ে লাইনে দাঁড়িয়ে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধে গ্রাহকদের ভোগান্তিতে পড়তে হচ্ছে না।

তবে বিদ্যুত বিল পরিশোধে নতুন ভোগান্তি দেখা গেছে টোকেন সিস্টেমে। বিদ্যুতের প্রি-পেইড মিটার রিচার্জের ক্ষেত্রে সাধারণত ২০ ডিজিটের একটি টোকেন ফোনে বার্তা আকারে আসে। সেই টোকেন নম্বরটি মিটারে প্রবেশ করালে রিচার্জ সম্পন্ন হয়।

কিন্তু ২০ ডিজিটের এমন টোকেন ১০ থেকে ১২টি করে গ্রাহকের কাছে আসছে। সংখ্যায় যা দাঁড়ায় ২০০ থেকে ২৪০টি শব্দ। রিচার্জ সম্পন্ন করতে সবগুলো সংখ্যা মিটারে প্রবেশ করাতে হয়। যা বেশ ভোগান্তি বলে জানাচ্ছেন গ্রাহকরা।

বিইআরসি ২০২০ সালের ফেব্রুয়ারিতে পাইকারি, খুচরা ও সঞ্চালন- এই তিন পর্যায়ে বিদ্যুতের দাম বাড়িয়েছিল। মূলত তখনও এ সমস্যা হয়েছিল।

সবশেষ চলতি বছরের ১২ জানুয়ারি বিদ্যুতের দাম আবার বাড়ানো হয়। এরপর থেকে সমস্যাটা আবার সামনে আসে। বিদ্যুতের দাম বাড়ায় সার্ভারে আপডেট করতে গিয়ে এ সমস্যা হচ্ছে বলে জানিয়েছে কর্তৃপক্ষ।

Advertisement

কথা হয় ভুক্তভোগী কবির হোসেনের সঙ্গে। গাজীপুর সদরে তিনি বসবাস করেন। তিনি বলেন, পল্লী বিদ্যুতের প্রি-পেইড মিটারে রিচার্জ করতে গিয়ে আমাকে বেশ কয়েকবার এ ধরনের সমস্যায় পড়তে হয়েছে। কার্ডে টাকা ভরার পর ফোনে টোকেন নম্বর আসে। কিন্তু আমার ক্ষেত্রে ২০ ডিজিটের ১২টা টোকেন এসেছে। অর্থাৎ ২৪০টি সংখ্যা। আমাকে বাধ্য হয়েই সবগুলো সংখ্যা সঠিকভাবে বসিয়ে রিচার্জ কমপ্লিট করতে হয়েছে। যা চরম একটা ভোগান্তি।

একই ভোগান্তির কথা জানালেন চট্টগ্রামে একটি বেসরকারি কোম্পানির কর্মকর্তা কফিল উদ্দিন। তিনি বলেন, আগে বাংলাদেশ বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ডের প্রিপেইড মিটার রিচার্জ করলে আসতো ২০ ডিজিট, আর এখন আসছে ১৮০ ডিজিটি! এতগুলো সংখ্যা চেপে রিচার্জ করা একটা ভোগান্তির বিষয়। বারবার ভুল হওয়ার আশঙ্কা থাকে।

এ বিষয়ে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষ দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়ার দাবি জানান তিনি।

একই কথা বলেন সাভারের ধামরাইয়ে বসবাসকারী রাকিব সিদ্দীকি। তিনি বলেন, বেশিরভাগ সময়ই এমন ১০ থেকে ১২ টা  টোকেন আসে। যার সবগুলো চেপে মিটার রিচার্জ করতে হয়। আমি ভাবলাম এ সমস্যা কি শুধু আমারই হয় কী-না। পরে দেখলাম না, অনেকেরই এমন সমস্যায় পড়তে হয়েছে। জরুরি মুহূর্তে যদি এমন সংখ্যা চাপতে হয়, তাহলে ডিজিটালাইজড করে লাভ কী।

ভুক্তভোগীরা জানান, এ বিষয়ে সংশ্লিষ্ট অফিসে যোগাযোগ করা হলেও তারা সুনির্দিষ্ট কোনো সমাধান দিতে পারেনি। টেকনিক্যাল ইস্যুতে এমনটা হয়ে থাকে বলে জানানো হয়। অগত্যা ২০০ শব্দ চেপেই বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করছেন গ্রাহকরা।

Advertisement

এদিকে চলতি মাসে দাম বাড়ানোর পর গত ১৮ জানুয়ারি ওয়েস্ট জোন পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি লিমিটেডের (ওজপাডিকো) পক্ষ থেকে এক বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, বিদ্যুতের দাম বাড়ানোর কারণে প্রথমবার রিচার্জের ক্ষেত্রে গ্রাহকদের বাতি লাইন আসবে। যা বিগত সময়েও বিদ্যুতের মূল্য বৃদ্ধির পর এসেছিল।

রিচার্জের বিষয়ে বুঝতে সমস্যা হলে গ্রাহকদের ওজপাডিকোর কল সেন্টারে (১৬১৭৭) যোগাযোগ করতে বলা হয়েছে।

ওয়েস্ট জোন পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি লিমিটেডের প্রি-পেইড মিটার বিষয়ক নির্বাহী প্রকৌশলী রকিবুল ইসলাম ঢাকা পোস্টকে বলেন, যখন বিদ্যুতের ট্যারিফ বা মূল্য চেঞ্জ হয় তখন টোকেনের এই সমস্যাটা হয়। সার্ভার থেকে মিটারে তথ্য জমা দিতে গেলে এতোগুলো টোকেন আসে। এই প্রবণতা আবাসিক গ্রাহকপর্যায়েই বেশি। কারণ এই খাতে স্লাবের সংখ্যা বেশি।

তিনি বলেন, আবাসিক গ্রাহক শ্রেণির ছয়টি ধাপ আছে। (০-৫০ ইউনিট, ০-৭৫ ইউনিট, ৭৬-২০০ ইউনিট)। এই সবগুলো স্লাব বা ধাপের জন্য দশ-বারোটা টোকেন আসে। এটা একটা সফটওয়্যারগত ইস্যু। অনেক গ্রাহক আমাদের কাছে এ বিষয়ে অভিযোগ নিয়ে এসেছেন। অনেকে বিষয়টা বোঝেন, অনেকে বুঝতে চান না। আমরা ইতোমধ্যেই সফটওয়্যারগত এই সমস্যাটা ঠিক করার জন্য একটি প্রকল্প গ্রহণ করেছি। যা প্লানিং কমিশনে জমা দেওয়া হয়েছে। শিগগিরই পল্লী বিদ্যুৎ সহ অন্যান্য যেসব সংস্থা যেমন ডেসকো, ডিপিডিসি, নেসকো, বিপিডিসি ইত্যাদির প্রিপেইড মিটার রিচার্জ সিস্টেমের এসব ভোগান্তির নিরসন হবে।

বিদ্যুৎ মন্ত্রণালয়ের তথ্য মতে, দেশে গত বছরের জুলাই মাস পর্যন্ত মোট বিদ্যুতের গ্রাহকের সংখ্যা ৪ কোটি ৩১ লাখ। এর মধ্যে প্রিপেইড মিটারের আওতায় এসেছেন ৫১ লাখ ৭ হাজার ৪৫২ জন। সে হিসাবে দেশের বিদ্যুৎ গ্রাহকদের ১১ দশমিক ৮৫ শতাংশ প্রিপেইড মিটারের আওতায় এসেছে।

Advertisement

দেশে প্রিপেইড মিটার স্থাপনের কাজ করছে ৬টি বিদ্যুৎ বিতরণকারী সংস্থা। এর মধ্যে বাংলাদেশ বিদ্যুৎ উন্নয়ন বোর্ড ১৫ লাখ ৬৬ হাজার ২৯১, বাংলাদেশ পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ড (বিআরইবি) ১৩ লাখ ১০ হাজার ৫৬৪, ঢাকা পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি লিমিটেড (ডিপিডিসি) ৬ লাখ ৪২ হাজার ৪৬৯, ঢাকা ইলেকট্রিক সাপ্লাই কোম্পানি লিমিটেড (ডেসকো) ৬ লাখ ১৪ হাজার ২০৫, ওয়েস্ট জোন পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানি লি. (ওজোপাডিকো) ৪ লাখ ৭৩ হাজার ৯২৩ ও নর্দান ইলেকট্রিসিটি সাপ্লাই কোম্পানি (নেসকো) ৫ লাখ প্রিপেইড মিটার স্থাপন করেছে। প্রিপেইড মিটার স্থাপন কার্যক্রম অব্যাহত রাখতে ছয়টি প্রকল্প চলছে।

জাতীয়

শিক্ষা সফরের শিক্ষা সফরের
দুর্ঘটনা7 hours ago

চট্টগ্রামে শিক্ষা সফরের বাস দুর্ঘটনায়, ২৬ ছাত্র-শিক্ষক আহত

নেত্রকোণা থেকে কক্সবাজার যাওয়ার পথে চট্টগ্রামের লোহাগাড়ায় লরির সঙ্গে বাসের সংঘর্ষে ২৬ জন শিক্ষক ও শিক্ষার্থী আহত হয়েছেন। এদের মধ্যে...

শিক্ষা সফরের শিক্ষা সফরের
বাংলাদেশ8 hours ago

চিড়িয়াখানা বন্ধের দাবিতে রাজধানীতে কর্মসূচি

‘সেভ দ্য নেচার অব বাংলাদেশ’ নামের সংগঠনের আয়োজনে চিড়িয়াখানা বন্ধের দাবিতে রাজধানীতে বিভিন্ন কর্মসূচী পালন করেছে চিড়িয়াখানা বন্ধের দাবিতে সম্মিলিত...

শিক্ষা সফরের শিক্ষা সফরের
অপরাধ9 hours ago

ডিবির অভিযানকালে ‘হৃদযন্ত্র বন্ধে’ এক ব্যক্তির মৃত্যু

চট্টগ্রাম নগরীতে ডিবি পুলিশের অভিযান চলাকালে ‘হার্ট অ্যাটাকে’ এক ব্যক্তির মৃত্যুর অভিযোগ উঠেছে। নিহত ওই ব্যক্তির নাম মো. নাছির উদ্দিন...

শিক্ষা সফরের শিক্ষা সফরের
অর্থনীতি9 hours ago

রাজধানীতে রাজস্ব সম্মেলন, উদ্বোধন করবেন প্রধানমন্ত্রী

জাতীয় রাজস্ব বোর্ডের (এনবিআর) আয়োজনে আগামী ৫-৬ ফেব্রুয়ারি ঢাকায় অনুষ্ঠিত হবে রাজস্ব সম্মেলন। প্রধানমন্ত্রী শেখ হাসিনা বঙ্গবন্ধু আন্তর্জাতিক সম্মেলন কেন্দ্রে...

শিক্ষা সফরের শিক্ষা সফরের
আন্তর্জাতিক10 hours ago

জাতিসংঘ শান্তিবিনির্মাণ কমিশনের সহ-সভাপতি হয়েছে বাংলাদেশ

জাতিসংঘে নিযুক্ত বাংলাদেশের স্থায়ী প্রতিনিধি ও রাষ্ট্রদূত মোহাম্মদ আব্দুল মুহিত সর্বসম্মতিক্রমে ২০২৩ সালের জন্য জাতিসংঘ শান্তিবিনির্মাণ কমিশনের (পিবিসি) সহসভাপতি নির্বাচিত...

শিক্ষা সফরের শিক্ষা সফরের
বাংলাদেশ10 hours ago

ফেসবুকে সবচেয়ে বেশি সময় দেয়া তিন দেশের তালিকায় বাংলাদেশ

সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুকে প্রতিদিন সবচেয়ে বেশি অ্যাক্টিভ থাকা তিন দেশের তালিকা প্রকাশ করেছে মেটা। সংস্থাটি জানিয়েছে, ২০২২ সালের ডিসেম্বরে প্রতিদিন...

শিক্ষা সফরের শিক্ষা সফরের
জাতীয়10 hours ago

ঢাকাসহ সারাদেশে ফের শীতের তীব্রতা বাড়তে পারে, আবহাওয়া অফিস

বঙ্গোপসাগরে নিম্নচাপের প্রভাবে বেশ কয়েকদিন তুলনামূলক উষ্ণ পরিস্থিতি বিরাজ করার পর ঢাকাসহ সারা দেশে ফের ঠান্ডা হাওয়া বইছে। ফলে আগামী...

শিক্ষা সফরের শিক্ষা সফরের
জাতীয়11 hours ago

দেশে আরও ১০ জন করোনা শনাক্ত, মৃত্যু শূন্য

সারাদেশে ২৪ ঘণ্টায় আরও ১০ জনের দেহে করোনাভাইরাস শনাক্ত হয়েছে। মোট শনাক্ত রোগীর সংখ্যা দাঁড়িয়েছে ২০ লাখ ৩৭ হাজার ৫৮৮...

শিক্ষা সফরের শিক্ষা সফরের
অনুষ্ঠান11 hours ago

ষষ্ঠ ঢাকা আর্ট সামিট শুরু, এবারের প্রতিপাদ্য ‘বন্যা’

শিল্পের নান্দনিক উপস্থাপনার দেখা মিলবে এখানে। এবারের আর্ট সামিতে যোগ দিয়েছেন দেশি-বিদেশি ১৬০ জন শিল্পী। এবারের আর্ট সামিটের মূল প্রতিপাদ্য...

শিক্ষা সফরের শিক্ষা সফরের
বাংলাদেশ12 hours ago

গণতন্ত্র সূচকে দুই ধাপ এগিয়ে বাংলাদেশ এখন ৭৩তম

গণতন্ত্র সূচকে দুই ধাপ এগিয়ে বাংলাদেশের অবস্থান এখন ৭৩তম। বৃহস্পতিবার (২ ফেব্রুয়ারি) ‘গণতন্ত্র সূচক-২০২২’ প্রকাশ করেছে যুক্তরাজ্যের লন্ডনভিত্তিক দ্য ইকোনমিস্ট...

Advertisement

আর্কাইভ

February 2023
MTWTFSS
 12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728 
শিক্ষা সফরের
ক্রিকেট6 hours ago

শেষ চার নিশ্চিত করলো রংপুর, বিদায় ঢাকার

শিক্ষা সফরের
ফুটবল6 hours ago

মাঠে ভিনিসিয়াসের সুরক্ষা দরকার, কোর্তোয়া

শিক্ষা সফরের
ফুটবল7 hours ago

আন্তর্জাতিক ফুটবলকে বিদায় জানালেন ভারানে

শিক্ষা সফরের
লাইফস্টাইল7 hours ago

যে ৩ খাবার হাড় ক্ষয়ের জন্য দায়ী!

শিক্ষা সফরের
অন্যান্য7 hours ago

আইএমএফের ঋণ দেশের জন্য বোঝা হবে না: সালমান এফ রহমান

শিক্ষা সফরের
ফুটবল7 hours ago

জয় দিয়ে সাফ চ্যাম্পিয়নশিপে সূচনা বাংলাদেশের মেয়েদের

শিক্ষা সফরের
দুর্ঘটনা7 hours ago

চট্টগ্রামে শিক্ষা সফরের বাস দুর্ঘটনায়, ২৬ ছাত্র-শিক্ষক আহত

শিক্ষা সফরের
আমদানি-রপ্তানি8 hours ago

ভারত থেকে ৩৮০০ মেট্রিক টন টিসিবির মসুরের ডাল আমদানি

শিক্ষা সফরের
ক্রিকেট8 hours ago

বাঁচা মরার লড়াইয়ে স্বল্প পূঁজি ঢাকার

শিক্ষা সফরের
দেশজুড়ে8 hours ago

ওসমানী বিমানবন্দর বন্ধের ৩ ঘণ্টা পর যাত্রীসেবা স্বাভাবিক

শিক্ষা সফরের
এশিয়া3 days ago

নেচে ভাইরাল ইরানি সেই জুটির ১০ বছর কারাদণ্ড

শিক্ষা সফরের
আওয়ামী লীগ3 days ago

সাহস থাকলে দেশে আসুন, তারেককে স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী

শিক্ষা সফরের
জাতীয়4 days ago

শূন্যরেখায় এখন কোনো রোহিঙ্গা নেই: পররাষ্ট্রমন্ত্রী

শিক্ষা সফরের
বিএনপি4 days ago

বিএনপির এ পদযাত্রা ‘গণতন্ত্রের’ জয়যাত্রা : মির্জা ফখরুল

বিএনপি
আওয়ামী লীগ4 days ago

আওয়ামী লীগ কখনো পালিয়ে যায়নি : কাদের

শিক্ষা সফরের
জাতীয়5 days ago

গণতন্ত্র ছিল বলেই উন্নয়ন সম্ভব হয়েছে: প্রধানমন্ত্রী

শিক্ষা সফরের
আফ্রিকা5 days ago

কোরআন থেকে অনুপ্রাণিত হয়ে খেজুরের তেল তৈরি করলেন এক ব্যক্তি

শিক্ষা সফরের
ফুটবল5 days ago

গার্ডিয়ানের তালিকায় বর্ষসেরা ফুটবলার মেসি, শীর্ষে ব্রাজিলিয়ানরা

শিক্ষা সফরের
রাজশাহী6 days ago

বগুড়ায় হিরো আলমের প্রচারে নায়িকা মুনমুন

শিক্ষা সফরের
ফুটবল6 days ago

মার্টিনেজের আচরণের পর আইন পরিবর্তন যাচ্ছে ফিফা

সর্বাধিক পঠিত

প্রধান সম্পাদক : সৈয়দ আশিক রহমান

সম্পাদকীয় ও বাণিজ্যিক কার্যালয়: বেঙ্গল টেলিভিশন লিমিটেড , ৪৩৭ তেজগাঁও শিল্প এলাকা, ঢাকা-১২০৫
ফোন : 01878-184154, ই-মেইল : contact.bayannotv@gmail.com
© 2022 bayanno.tv