গ্রাহকদের অতিরিক্ত প্রচারমূলক এসএমএস পাঠানোয় দেশের শীর্ষ তিন মোবাইল অপারেটর গ্রামীণফোন, রবি ও বাংলালিংককে ১৫ লাখ টাকা জরিমানা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন রেগুলেটরি কমিশন (বিটিআরসি)।
বিটিআরসির নথি অনুযায়ী, গ্রাহকদের প্রতিদিন তিনটির বেশি প্রচারমূলক এসএমএস পাঠানোর জন্য প্রতিটি অপারেটরকে পাঁচ লাখ টাকা জরিমানা দিতে হবে।
জানা যায়, নির্দেশনা না মানায় গত বছরের অক্টোবরের শেষের দিকে গ্রাহকদের প্রতিদিন তিনটির বেশি এসএমএস পাঠানোর বিষয়ে গ্রামীণফোন, রবি ও বাংলালিংককে পৃথক পৃথকভাবে সতর্ক করা হয়েছিলো। চলতি বছরের এপ্রিল ও মে মাসে এ নিয়ে ব্যাখ্যাও চেয়েছিল বিটিআরসি।
অপারেটরদের দাবি, হ্যান্ডসেট, নিষ্ক্রিয় সিম ও অন্যান্য কারণে গ্রাহকদের কাছে এসএমএস সরবরাহের হার ৭০ শতাংশের কম হওয়ায় প্রতিদিন তিনটির বেশি এসএমএস পাঠানো প্রয়োজন হয়।
তবে বিটিআরসির যুক্তি হলো—প্রতিদিন তিনটির বেশি প্রচারমূলক এসএমএস পাঠানো গ্রাহকদের মানসিকভাবে হয়রানির কারণ। সেজন্য সব যুক্তি-তর্ক শেষে সম্প্রতি তিন অপারেটরকে অনুষ্ঠানিকভাবে জরিমানা করার সিদ্ধান্ত নেয় সংস্থাটি।
আই/এ
